如何联系VIPKID:电子邮件,电话,和更多
无论你是一个新老师,一个有抱负的老师,还是一个经验丰富的老师VIPKID在美国,知道如何与你工作的公司取得联系总是很重要的(或将为之工作).
有几种与VIPKID联系和沟通的方式,我将在下面讨论每一种方式。
如何联系VIPKID
我开始用VIPKID教学2018年初。在我使用VIPKID的这段时间里,联系技术支持的方式发生了变化。
在我看来,随着公司的扩张,他们让教师更容易联系人力资源,但这仍然会让人困惑。按照以下建议与VIPKID取得联系。
联系技术支持
如果你现在是VIPKID老师,这是为你准备的.获得支持的最简单和最快的方法是提交门票。
你可能会问,什么是罚单?
对我来说,这听起来就像一门外语。但实际上,提交门票就像发送电子邮件一样,只不过我们是通过VIPKID门户进行的。
根据我的经验,如果您通过门户提交门票,可能会比发送常规电子邮件得到更快的响应。
如何提交VIPKID门票
所以让我来教你如何通过VIPKID门户提交门票。这是快速和相对容易的。
首先,定位支持在仪表板顶部的标签。
一旦你点击支持塔布,你会被带到支持中心.从这里,找到联络支持按钮。点击这个按钮。
接下来,您将被重定向到一个允许您填写表单的页面。此表格将帮助VIPKID工作人员了解您的问题或关注,并将您送到正确的团队。
尽你所能把表格填好。如果你不知道你的问题属于哪一类,别担心。VIPKID团队在将查询指向正确的方向方面做得很好。
你可以在我的票按钮。如果您在“我的票”旁边看到一个突出显示的数字,这意味着您有一个支持票。
提交门票最好的部分是,你不需要监视你的门票收件箱。当你收到回复时,VIPKID会给你发邮件通知你。
重要的是要知道你不会马上得到回复。可能需要24小时才能得到初步回应。通常情况下,你收到的第一个回复会这样说:“我们已经收到了你的票,我们正在把它发送给正确的团队。”
通过电子邮件联系VIPKID
还不是VIPKID老师?还在找工作的过程中?这是给你的.
如果您还没有签订合同,联系VIPKID的最佳方式是通过电子邮件。
您可以使用以下地址通过电子邮件联系VIPKID:teachvip@vipkid.com.cn.
我想说的是,根据我的经验,有几次我给VIPKID发邮件问问题,他们没有回复。
总的来说,我认为如果你需要与VIPKID联系,给他们发邮件是一个安全的选择,然而,我想指出的是,有一两次他们没有回复我的邮件。
如果这种情况发生在你身上,我建议你继续发送邮件,直到你得到回复。
你也可以查看我们丰富的库,如果你有迫切的问题,可以使用搜索功能:迈克和劳拉旅行VIPKID博客.我们在我们的博客和资源上非常努力,我可以自信地说,与vipkid有关的问题很少有我们没有回答的。
我可以通过电话联系VIPKID吗?
当你开始招聘过程时,我相信你会接到VIPKID的一两个电话。他们会询问你的进度,并鼓励你尽快完成这个过程。
因为这种电话互动,大部分老师认为我们可以通过电话联系VIPKID。不幸的是,据我所知,VIPKID没有为老师开通电话。
如果您迫切需要联系VIPKID,请查看以上选项。
如何在上课时联系消防队员
有时,如果你在课堂上遇到困难,联系VIPKID是很重要的。也许你看不到学生,或者你的学生听不到你说的话。也许你的学生行为不端,而你已经用尽了所有其他方法让他们集中注意力。这时你应该联系VIPKID的消防员。
VIPKID称他们的教室支持人员为“消防员”,因为他们象征性地扑灭了大火。在每节课上,如果你在课堂上需要帮助,你可以选择联系消防员。
为了联系VIPKID的消防员,寻找帮助按钮在你的课程屏幕的右上角。在这里,你可以选择你面临的问题,其中可能包括“看不到学生”,“学生看不到我”,“学生行为问题”等等。
当消防员来到你的课堂上时,你看不到他们,但他们可以看到你,这个学生和问题。他们将采取单独的行动来解决问题,并将通过信使箱向您通报最新情况。
在极少数情况下,消防员会出现在你的课堂上,认为一切正常,并删除你的求助请求。有几次,消防员在没有询问我问题的情况下继续关闭我的求助通知,这非常令人沮丧。
如果这发生在你身上,我最好的建议是报告“学生行为问题”。使用这个选项意味着消防员必须和你谈谈,并询问你所面临的问题。
我知道你可能没有学生行为问题,但如果你很难找到消防员,选择这个。这样你就可以解释你的情况了。
需要额外的支持?
在我看来,支持团队在回答他们收到的所有问题方面做得很好,但有时答案可能很模糊。
如果您发现VIPKID团队没有充分回答您的问题,并且使用了我的推荐代码注册了VIPKID,请随时给我发邮件(laura@m.viveton.com)你的问题或关心。这就是我要做的!
如果你没有使用我的推荐代码注册VIPKID,你也可以给我发邮件;我愿意帮助每个人!我会尽我最大的努力尽快回复,但我必须优先考虑我的推荐。
我不能保证我能回答你的问题,但我可以保证,根据我在这家公司的经验,我会尽我最大的努力。我的目标是帮助其他老师在VIPKID取得成功。
注意:我在VIPKID工作的身份除了老师以外没有别的。我没有VIPKID的特殊能力,我能达到他们的唯一方法是通过上述选项。
总结:如何联系VIPKID
知道你可以联系到你的雇主是任何工作中非常重要的一部分。我希望这篇指南能帮助你了解联系VIPKID的最佳方法。
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一定要拿起我的免费指南,“如何成为一个高要求的老师与VIPKID”!学习如何建立你的学生基础,如何填满你的教学时间表与这个广泛的指南。
我只需要你的名字和电子邮件地址,我会把指南直接送到你的收件箱!
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我在VIPkid面试,下午一点有第二节模拟课。12月6日(明天),但是我没有推荐老师的代码。现在用你的代码做我的参考老师还来得及吗?我该怎么做呢?我觉得有个导师是件好事。
嗨,珍妮花,
是的,不幸的是,现在加我为你的推荐老师已经太晚了,但如果你有任何问题,我很乐意为你解答。你可以随时给我发邮件!
好运!